1.1. Настоящая оферта регулирует продажу дистанционным способом продуктов питания, безалкогольных напитков (с содержанием этилового спирта не более 0,5% объёма готовой продукции), аксессуаров, посуды и подарочных сертификатов (далее — «Товары») обществом с ограниченной ответственностью «ТРИБРЮТ».
1.2. Продавец: ООО «ТРИБРЮТ», ИНН 2366049957, КПП 236601001, ОГРН 1242300042027, адрес: 354000, г. Сочи, ул. Первомайская, д. 21, оф. 1. Телефон: +7 910 008-36-22. Применяемая система налогообложения — УСН, НДС 5%.
1.3. Действие настоящей оферты НЕ распространяется на алкогольную продукцию. Продавец не осуществляет дистанционную продажу и доставку алкогольной продукции. Информация об алкогольной продукции на сайте tribruta.ru носит справочный характер, не является рекламой и публичной офертой; приобретение алкогольной продукции возможно исключительно лично в торговом зале винотеки лицами старше 18 лет.
2.1. Заказ оформляется на сайте Продавца tribruta.ru — в разделе «Витрина» (каталог товаров): позиции, доступные к дистанционной продаже, добавляются в корзину и помечены признаком «Можно оплатить онлайн»; подарочный сертификат оформляется в разделе «Сертификат от Митрофановых». Актуальные адреса указанных разделов доступны из главного меню сайта tribruta.ru. Оплата производится онлайн через сервис-провайдера платежей (ЮKassa): Системой быстрых платежей (СБП) или банковской картой. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт покупателя.
2.2. Кассовый чек направляется покупателю в электронном виде (54-ФЗ). Для физических товаров — признак способа расчёта «полный расчёт», предмет расчёта «товар». Для подарочного сертификата при его продаже — признак способа расчёта «аванс», предмет расчёта «платёж»; при погашении сертификата формируется чек с зачётом ранее внесённого аванса (на товар — с номенклатурой товаров, на услугу — с предметом «услуга»).
2.3. Заказ считается принятым после подтверждения оплаты платёжным сервисом.
3.1. Подарочный сертификат — документ (уникальный код и PDF-макет), подтверждающий внесение аванса и право предъявителя получить товары и/или услуги Продавца на сумму номинала.
3.2. Сертификат в виде уникального кода и PDF-макета направляется на электронную почту покупателя и физически не доставляется. Отдельный продукт «Сертификат с набором» включает физический не-алкогольный набор (гастрономия, посуда, аксессуары), который доставляется как товар (самовывоз/курьер/СДЭК); код сертификатной части приходит на e-mail.
3.3. Срок действия сертификата — 12 месяцев с даты оплаты, если на сертификате не указано иное. Срок действия — это срок, в течение которого сертификат принимается к погашению без дополнительного обращения к Продавцу.
3.3.1. Истечение срока действия не прекращает обязательство Продавца и не лишает держателя внесённых денежных средств. По истечении срока действия держатель вправе по своему выбору: (а) обратиться к Продавцу и погасить сертификат на прежних условиях — Продавец продлевает срок действия по заявлению держателя; либо (б) потребовать возврата неиспользованной суммы аванса в порядке п. 3.6, 5.2 и 5.4 настоящей оферты. Внесённые по сертификату денежные средства не сгорают.
3.4. Погашение сертификата производится: (а) очно в винотеке по адресу: г. Сочи, ул. Первомайская, 21, — лицами, достигшими 18 лет (администратор проверяет код и возраст предъявителя); либо (б) путём записи по коду на онлайн-мероприятие Продавца (онлайн-дегустация, мастер-класс с сомелье по видеосвязи). Предмет — образовательно-развлекательная услуга; в стоимость не входит и не предоставляется алкогольная продукция. Участие 18+ (подтверждается при записи). Продавец не продаёт, не передаёт, не доставляет алкоголь и не организует его закупку; напитки для сопровождения участник при желании приобретает самостоятельно в розничных магазинах своего города.
3.5. Сертификат не является платёжным средством и не обменивается на наличные деньги в кассе винотеки. Если стоимость выбранных товаров и/или услуг меньше номинала, неиспользованный остаток сохраняется за держателем: он может быть использован при последующих обращениях в пределах срока действия сертификата либо возвращён держателю в порядке п. 3.6, 5.2 и 5.4 настоящей оферты. Если стоимость больше номинала — разница доплачивается предъявителем.
3.6. Возврат неиспользованной суммы (полностью или в части остатка) производится по письменному заявлению держателя на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 календарных дней со дня получения заявления. При возврате Продавец формирует кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода».
4.1. Доставке подлежат только продукты питания, безалкогольные напитки (≤0,5%) и аксессуары. Алкогольная продукция доставке не подлежит ни при каких условиях.
4.2. Способы получения заказа: (а) самовывоз из винотеки по адресу: г. Сочи, ул. Первомайская, 21 — бесплатно; (б) доставка курьером по г. Сочи — при сумме заказа от 5 000 ₽; (в) доставка службой СДЭК по России — по тарифам перевозчика.
4.3. Стоимость доставки не рассчитывается на сайте и не входит в сумму, оплачиваемую Покупателем при оформлении заказа. Продавец сообщает Покупателю точную стоимость доставки, порядок её оплаты и ожидаемый срок доставки до передачи заказа в доставку — по телефону, в мессенджере или по электронной почте, указанным Покупателем при оформлении заказа.
4.4. Если сообщённая Продавцом стоимость или срок доставки не устраивают Покупателя, Покупатель вправе отказаться от заказа полностью или в части доставки. В этом случае Покупатель по своему выбору: (а) получает заказ самовывозом без взимания платы за доставку; либо (б) отказывается от заказа и получает полный возврат уплаченной суммы. Возврат производится на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 календарных дней со дня получения отказа (п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), с формированием кассового чека «возврат прихода». Никакие удержания и комиссии при таком отказе не применяются.
4.5. Срок передачи товара. При самовывозе заказ готов к выдаче в винотеке в день подтверждения оплаты, а если оплата подтверждена в нерабочее время винотеки — в ближайший рабочий день. При доставке срок передачи заказа в доставку и ожидаемый срок вручения согласуются с Покупателем в порядке п. 4.3. В любом случае срок передачи товара Покупателю не превышает 30 календарных дней со дня подтверждения оплаты. Если товар не передан Покупателю в этот срок, Покупатель вправе потребовать передачи товара в новый срок либо возврата уплаченной суммы; возврат производится в течение 10 календарных дней со дня получения требования (ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
4.6. Позиции, требующие соблюдения холодовой цепи (икра, охлаждённая и мороженая рыба), к дистанционной оплате и доставке не предлагаются и приобретаются лично в винотеке. Иные продукты питания, требующие особых условий транспортировки, передаются в термоупаковке.
5.1. Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом. Продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат.
5.2. Возврат средств за неиспользованный подарочный сертификат производится по письменному заявлению покупателя на реквизиты, с которых была произведена оплата.
5.3. Покупатель вправе отказаться от непродовольственного товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение 7 дней после передачи. Если в момент доставки Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара. Товар, изготовленный по индивидуальному заказу, и продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат.
5.4. Возврат аванса за неиспользованный сертификат либо его неиспользованного остатка — по заявлению держателя, на исходные реквизиты, в течение 10 календарных дней (п. 3.6). Обращение за возвратом возможно и после истечения срока действия сертификата. При повреждении набора при доставке применяются правила о товаре ненадлежащего качества. При неявке участника на онлайн-мероприятие, состоявшееся в назначенное время, услуга считается оказанной; допускается однократный перенос при уведомлении не позднее чем за 24 часа.
6.1. Оформляя заказ, покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии со 152-ФЗ. Подробнее: Политика обработки ПД, Согласие на обработку.
7.1. Договор заключается путём акцепта настоящей оферты — оплаты заказа Покупателем.
7.2. Претензии направляются на e-mail sommelier.mitrofanov@gmail.com; срок ответа — 10 дней; споры разрешаются в досудебном порядке, далее — по подсудности согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор) на время действия таких обстоятельств.
7.4. Реквизиты Продавца: ООО «ТРИБРЮТ», ИНН 2366049957, КПП 236601001, ОГРН 1242300042027; р/с 40702810630060014121 в Юго-Западном банке ПАО Сбербанк, БИК 046015602, к/с 30101810600000000602; адрес: 354000, г. Сочи, ул. Первомайская, д. 21, оф. 1; тел. +7 910 008-36-22; e-mail: sommelier.mitrofanov@gmail.com.
7.5. Редакция оферты от 24 июля 2026 г.
18+ · Мы не осуществляем дистанционную продажу алкогольной продукции.