Wine Concierge Алексей Митрофанов Обсудить заведение
Алексей Митрофанов за работой
Для ресторанов, отелей и баров

Внешний винный директор для вашего заведения

Вино и крепкий алкоголь — одна из самых дорогих и самых бесконтрольных статей в ресторане. Закупка идёт вслепую, склад забит неликвидом, карта не продаёт, а персонал не может ответить гостю на простой вопрос. И всё это — деньги, которые утекают каждый день.

Я беру винное и барное направление под контроль целиком — как внешний директор, которому невыгодно вас обманывать. Навожу порядок в закупке, концепции, карте и сервисе, обучаю команду и оставляю работающую систему. Не папку с файлами — систему, которая держит стандарт сама, даже когда я уехал.

Ниже — как именно это устроено и сколько вы перестаёте терять.

Обсудить моё заведение →
Знакомо?

Вино и бар — там, где деньги теряются тихо

Большинство собственников не контролируют винное направление по одной причине: они не разбираются в вине. А там, где владелец не видит дна, деньги утекают на каждом шаге. Вот как это обычно выглядит.

Закупка вслепую.

Вы не знаете, закупает ваш человек выгодное заведению — или то, с чего ему капает откат. Проверить нечем.

Карта без логики.

Просто список вин, в лучшем случае привязанный к меню. Без стратегии, без наценочной модели — и она не продаёт.

Никто не продаёт вино.

Сомелье нет, официанты вина боятся. Дорогие бутылки стоят на полке как украшение, а не как выручка.

Замороженный склад.

Закупили на глаз — зависло. Деньги заморожены в стоке, который не двигается. Эту боль вы чувствуете кошельком.

Барный алкоголь — та же дыра.

Виски и коньяк за десятки тысяч пылятся в баре. Их тоже никто не умеет продать.

Знания утекают с людьми.

Текучка кадров: обучили одного — ушёл, пришёл новый, и всё заново. Стандарт держать некому.

По отдельности это шесть проблем. На деле — один диагноз: винным направлением никто по-настоящему не управляет. Именно за этим я и прихожу.

Результат

Я оставляю не файлы, а работающую систему

Большинство консультантов сдают вам красивую папку — карту, презентацию, рекомендации. Через три месяца папка пылится, а всё вернулось как было. Я работаю иначе. Моя задача — чтобы винное направление держало стандарт само, даже когда меня нет в зале и даже когда у вас сменилась половина команды.

Винная и барная карта, которая продаёт.

Не список, а инструмент: концепция под вашу кухню и гостя, наценочная модель, логика, которая ведёт гостя к нужной бутылке.

Команда, которая умеет продавать вино.

Персонал обучен и проэкзаменован. Официант больше не боится карты — он на ней зарабатывает.

Цифровая Школа Вина, которая учит без меня.

Каждый новый сотрудник проходит видеокурс и сдаёт экзамен в телефоне. Текучка кадров перестаёт обнулять стандарт.

Чистый склад и план по неликвиду.

Минимальный сток под новую концепцию плюс дорожная карта, как распродать то, что уже зависло.

Когда я уезжаю, ничего не рушится.

Система остаётся и работает — это и есть разница между «нам сделали карту» и «у нас навели порядок».

Как это работает

Четыре этапа — от диагностики до работающей системы

Это не разовая консультация и не «сделаю карту за неделю». Это многодневный цикл с живым выездом в ваше заведение — от аудита до момента, когда персонал уже продаёт по новой карте.

01

Аудит и диагностика удалённо

Разбираю вино, бар, закупку и склад. Нахожу, где именно утекают деньги, и считаю, сколько. На выходе — честная картина: что есть, что зависло, что меняем.

02

Концепция и экономика удалённо

Стратегия винной и барной карты под вашу кухню и гостя. Наценочная модель, ценовая ось, COST-расчёт по сценариям выручки. Плюс готовые макеты карт — дизайн и вёрстка под ключ.

03

Выезд в заведение 3 дня на месте

Три дня живой работы у вас:

День 1работаю в зале вместе с официантами, вживую вижу, где теряются продажи.
День 2винный ужин для ваших гостей — карта в деле.
День 3обучение команды и внедрение новой карты.
04

Система остаётся с вами навсегда

Цифровая Школа Вина с экзаменом, стандарты сервиса, минимальный сток под концепцию и дорожная карта по неликвиду. То, что держит результат, когда я уехал.

Вы получаете не совет, а внедрённое решение — проверенное в вашем зале, на ваших гостях, вашей командой.

Мой инструмент

Школа Вина, которая учит вашу команду без меня

Главная боль любого заведения — текучка. Обучили официанта, он ушёл, пришёл новый, и стандарт обнулился. Я решил это цифрой: каждый сотрудник учится и сдаёт экзамен прямо в телефоне, а вы видите результат.

Сотрудник смотрит видеокурс.

12 уроков о вине прямо в Telegram — от азов до подачи. Без отрыва от смены, в любое удобное время.

Сдаёт экзамен по вашей карте.

Не абстрактный тест, а вопросы по картам и сервису именно вашего заведения — под каждую карту свой экзамен с проходным порогом. Знает не «вино вообще», а то, что стоит у вас в зале.

Вы видите прогресс каждого.

Кто сколько уроков прошёл, кто сдал экзамен, а кому нужно подтянуться — короткий отчёт управляющему. Аттестация со стандартом, а не «посмотрел и молодец».

Уже работает в 5 заведениях.

Школа в боевом режиме в четырёх отелях (Renartis, Артcourt, Звёзды Арбата, Реальянс) и ресторане НН8. Это не прототип — настоящие сотрудники учатся по ней каждый день.

Штатный сомелье стоит 200–300 тыс. ₽ в месяц. Школа Вина держит знания команды постоянно — и не уходит вместе с сотрудником.

Работы

Не верьте на слово — посмотрите карты в деле

Винные карты и программы, которые я собрал, работают прямо сейчас в отелях и ресторанах по всей стране — от Петербурга до Ухты. Многие из них открыты на сайтах самих заведений. Откройте и полистайте.

Мои карты в деле
RenartisСанкт-Петербург смотреть карту → АртcourtМосква смотреть карту → Звёзды АрбатаМосква смотреть карту → РеальянсСамара смотреть карту → ЛесУхта смотреть карту →
НН8Сочи карта скоро
Кейс

Винная программа 4★ отеля у Кремля

Для отеля Артcourt я собрал программу целиком: концепцию «Винный променад» с авторскими маршрутами по бокалам, карту на 88 позиций с дизайном и вёрсткой, наценочную модель, которая удержала экономику в целевом коридоре, и дорожную карту по распродаже зависшего стока. Плюс полный пакет — Альманах, бирки терруаров, QR-плейлисты, карточки скриптов для официантов. Не карта — экосистема.

Каждая из этих программ — это не «список вин», а наведённый порядок: концепция, экономика, обучение и система, которая работает после моего отъезда.

Если захотите

Останусь рядом — но только если это вам нужно

Программа под ключ самодостаточна: вы получаете работающую систему и дальше живёте без меня. Но некоторым заведениям спокойнее, когда эксперт остаётся на связи. Если это про вас — есть формат сопровождения.

Контроль стандарта.

Периодически проверяю, как команда держит планку: тайный гость, разбор ошибок, донастройка сервиса.

Обновление карты.

Сезонные ротации, новые позиции, реакция на то, что продаётся, а что встало. Карта остаётся живой, а не замирает в день запуска.

Я на связи.

Вопрос по поставщику, по подаче, по гостю — пишете напрямую мне, а не ищете ответ сами.

Это опция, а не обязательство.

Большинство справляется самостоятельно — система для того и собрана. Но дверь открыта, если захотите держать меня рядом.

Первый шаг

Давайте посмотрим на ваше вино трезво

Расскажите про заведение — кухню, формат, что сейчас с картой и баром. Я отвечу честно: где у вас теряются деньги и что с этим можно сделать. Без презентаций и обязательств — просто разговор эксперта с собственником.

Первый разговор ни к чему вас не обязывает. Дальше пойдём, только если увидите, что это выгодно.

Обсудить моё заведение
Отвечаю лично. Telegram · WhatsApp · +7 910 008-36-22
← Вернуться на главную